유니벳, 자기 배제 도박사 계좌 미결제로 100만 달러 벌금 부과
유니벳, 자기 배제 도박사 계좌 미결제로 100만 달러 벌금 부과
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유니벳으로 운영되는 Betchoice Corporation Pty Ltd는 호주의 자기 배제 프로그램과 관련된 규칙을 준수하지 않은 심각한 실패로 인해 호주 도박 규제 당국으로부터 100만 달러 이상의 벌금을 부과받았습니다. 이 벌금은 유니벳이 도박 활동을 제한하기로 결정한 개인의 수백 개 계정을 즉시 비활성화하지 않은 국가 자기 배제 등록부인 BetStop과 관련된 위반에서 비롯된 것입니다.
호주 통신 및 미디어 당국(ACMA)은 유니벳이 2001년 인터랙티브 도박법을 10만 건 이상 위반한 사실을 밝혀낸 종합적인 조사를 마무리했습니다. 이러한 위반은 법에 따라 운영자가 자기 배제 등록부에 등록한 954명의 사용자 계정을 폐쇄하지 않았을 때 발생했습니다.
자체 제외 후 몇 달 동안 열린 계정
ACMA에 따르면 이 계정 중 45개는 190일을 초과하는 기간 동안 비활성화되지 않았습니다. 일부 사용자는 BetStop이 출시된 날에도 자체 제외되었지만 여전히 계정에 대한 액세스 권한을 유지했습니다. 자체 제외된 개인 중 누구도 제외 기간 동안 베팅을 할 수 없었지만, 해당 계정은 기술적으로 여전히 활성화되어 있어 규제 요건을 명백히 위반한 것입니다.
이러한 위반 사항 외에도 유니벳은 45명의 개인이 자기 배제가 종료된 후 이전에 비활성화된 계정을 통해 도박 활동을 재개할 수 있도록 허용했습니다. 이러한 사용자는 배제 후 도박을 위해 새 계정을 만들어야 한다는 규정에도 불구하고 원래 프로필을 사용하여 수천 개의 베팅을 했습니다. 한 예로, 한 고객이 영구적으로 폐쇄되어야 하는 계정을 통해 1,200개 이상의 베팅을 한 경우도 있습니다.
ACMA, '지속적인' 침해에 대해 유니벳을 비난하다
ACMA의 회원이자 도박 준수 책임자인 캐롤린 리거우드는 운영자의 행위를 비난했습니다. "조사 결과 유니벳은 지속적인 기간 동안 매우 심각한 위반 행위를 발견했습니다."라고 그녀는 말했습니다. "일부 경우에는 계좌를 폐쇄하는 데 190일이 걸리는 것은 명백히 용납할 수 없으며, 도박을 하지 않도록 지원을 요청하기 위해 유니벳 고객이 내린 결정을 반영하지 않습니다."
그녀는 자기 배제 프레임워크가 개인이 복귀를 선택할 경우 도박 활동을 의도적으로 중단하고 새로운 결정을 내려야 하며, 이를 위해 새로운 계정을 만들어야 한다고 강조했습니다. "NSER 규칙은 사람들이 도박을 재개하기 위해 명확하고 신중한 선택을 할 수 있도록 보장하는 것이기도 합니다. 단순히 오래된 계정에 액세스할 수 있는 경우에는 그렇지 않습니다."라고 Lidgerwood는 덧붙였습니다.
NSER 위반에 대한 첫 번째 재정 벌금카지노사이트 추천
이 1,014,120달러의 벌금은 ACMA가 국가 자기배제 등록과 관련된 위반 사항에 대해 특별히 부과한 첫 번째 벌금입니다. 2023년 8월에 출시된 BetStop은 주 단위 시스템을 통합 국가 등록부로 대체했으며, 이후 4월 현재 4만 건의 등록을 통과했습니다. 당국은 지난주 PointsBet에 50만 호주 달러의 벌금을 부과했지만, 이는 불법 마케팅과 자기배제 위반에 대한 벌금이었습니다.
유니벳은 재정적 벌금 외에도 2년 동안 지속되는 법원 집행 가능한 업무에 동의했습니다. 이 구속력 있는 계약에 따라 회사는 내부 프로세스에 대한 독립적인 감사를 받고 검토자가 권장하는 모든 필요한 개선 사항을 이행해야 합니다.
회사, 환불 및 규정 준수 점검에 동의합니다
유니벳은 영구적으로 비활성화되었어야 하는 계정에 액세스할 수 있었던 피해 고객에게 자발적으로 환불을 약속했습니다. ACMA는 적극적인 자기 배제 기간 동안 베팅을 하지 않았고 홍보 자료도 보내지 않았지만 계정을 폐쇄하지 않은 것은 여전히 심각한 규정 준수 격차를 초래했다고 지적했습니다.카지노사이트 모음
규제 당국은 다른 사업자들이 NSER 규칙을 준수하지 않으면 상당한 처벌을 받아야 한다고 경고하면서 이 사건의 광범위한 업계적 함의를 강조했습니다. "이 결과는 업계가 규칙을 준수하거나 IGA에 따라 ACMA가 이용할 수 있는 잠재적인 재정적 처벌 및 기타 조치에 직면해야 한다는 점을 알려줍니다."라고 Lidgerwood는 말합니다.